Varför kan jag inte gå in i Play Store

När du anger denna app kan du hitta meddelanden som "serverfel", "offline" eller "ett fel har uppstått när du hämtar serverns information" eller helt enkelt att programmet inte öppnas eller stannar kvar vit. När Google Play Butik inte fungerar är det vanligtvis av två huvudskäl: för ett problem relaterat till gmail-kontot eller för en dålig Internetanslutning. Ibland är lösningen lika enkel som att vi måste aktivera mobildata när vi går hem, och andra kan ge oss sådana huvudvärk att vi slutar tänka att vår mobiltelefon har brutit ner och vi tar det för att reparera. Om du inte öppnar ditt Play Butik och du fortsätter fråga " varför kan jag inte gå till Play Store ", läs den här artikeln från.

Förbättra Internetanslutningen

Många gånger kan du inte komma in i Play Store eftersom du inte har en bra anslutning till nätverket. För att göra det innan du gör något annat, kolla din anslutning och försök igen .

Aktivera och inaktivera flygplansläge

Om ovanstående inte fungerar, låt oss försöka aktivera och inaktivera flygläget:

  • Gå till Inställningar, leta efter Trådlös och nätverk och klicka på Flygplansläge .
  • Du får se att alternativet Aktivera flygläge visas, klicka på knappen.
  • Vänta lite och stäng av flygläget igen.

Öppna Play Store och se om problemet har lösts. Om inte, försöker vi något annat.

Ändra Wi-Fi-anslutningen till mobildata och vice versa

Det kan verka dumt, men elektroniska enheter är så här: röra och ändra alternativ (även om du lämnar det som det var) kan vara den magiska lösningen. Följ sedan dessa steg:

  • Gå till Inställningar och klicka på Trådlöst och nätverk .
  • Stäng av Wi-Fi och aktivera mobildata.
  • Öppna Play Store och se om det fungerar.
  • Om inte, stäng av mobildata och aktivera Wi-Fi-anslutningen.

Gå till Play Store igen och se om det fungerar.

Synkronisera Google-konto med Play Butik

Appen Play Butik hör till Google och för att den ska fungera måste vi ange vår gmail. Om vi ​​inte har eller inte har lagt till det, fungerar Play Butik inte. För att verifiera att vi har e-postkontot korrekt synkroniserat med enheten behöver vi bara följa dessa steg:

  • Gå till Inställningar .
  • Åtkomstkonton .
  • Om inget konto visas klickar du på Konton > Lägg till konto > Google .
  • Följ anvisningarna som kommer att visas på skärmen.

Försök sedan gå in i Play Butik, men tänk på att det ibland tar upp till 30 minuter att aktivera kontot helt. Det är också möjligt att skapa ett Google-konto som inte är gmail.

Ett annat alternativ är att försöka ta bort kontot och skriva in det igen:

  • Gå till Inställningar .
  • Välj Konton
  • Om du använder ett Google-konto, gå till Google och välj ditt konto.
  • Ge meny, ett alternativ som du kommer att se i övre högra hörnet av skärmen.
  • Klicka på Ta bort konto .

Lägg sedan till det igen och se om Play Store nu fungerar.

Uppdatera Play Store

Kontrollera att du har uppdateringar i Google Play Butik och din enhet. Ibland kan telefonen misslyckas om vi inte har gjort det.

Så här installerar du uppdateringarna :

  • Gå till Inställningar .
  • Välj Om enhet eller Systemuppdateringar .
  • Om det finns en uppdatering tillgänglig följer du instruktionerna som visas på skärmen.
  • Försök att komma in i Google Play Butik igen.

Om du ser att detta inte är lösningen, gå till nästa avsnitt.

Starta om telefonen

Vem har inte försökt sätta på datorn eller mobilen av och på när det gick fel? Och det bästa är att ibland med detta är allt löst. Så, i det här fallet, är det också möjligt att försöka starta om enheten:

  • Håll strömbrytaren intryckt tills en liten skärm visas.
  • Hit Shutdown eller Restart (om du har det här alternativet).
  • Om du har givit den till Stäng av, slå på enheten igen.

Om problemet kvarstår läs vidare.

Andra möjliga lösningar

Andra möjliga sätt att lösa att din Play Store inte öppnas är:

  • Formatera din telefon för att få tillbaka fabrikssystemet.
  • Rensar data från cacheminnet.
  • Kontrollera att du har lagringsutrymme, men ledigt utrymme.

Fungerar Play Store nu? Om allt efter allt ditt app fortfarande inte fungerar och du fortfarande frågar " varför kan jag inte gå in i Play Store ", kontakta Google i avsnittet Kontakta oss som du hittar på deras webbplats support.google.com.